| Satın Almaya Hazırmısınız? |
|
|
Sık Sorulan Sorular Desteği > Özellikler
|
| Sık Sorulan Sorular Desteği Özellikleri |
 |
Çoklu kategori ekleme özelliği |
|
SSS kategorilerinde arama özelliği |
|
Yeni HTML editörü, IE, Firefox , Mozilla web gezginlerinde , windows, Mac, linux platformunda tam destek |
| . |
SSS. Kategorilerinde gezinti |
|
En çok görüntülenen ve en son eklenen SSS'ın, öncelikli olarak görüntülenmesi |
|
SSS. listelerinde soru ve özet cevap olarak gösterilmesi |
|
Bütün SSS içeriği ile cevaplara bakış, dosya eklentileri ve diğer bağlantılı SSS ile aynı kategoride görüntülenmesi |
|
ziyaretçi reyting'leri, yazıcı çıktısı, arkadaşına söyle gibi diğer özellikler |
|
belirtilen kelimeyi kategorilerde arattırma ve o kelime ile ilgili SSS kategorilerini gösterebilme imkanı. |
| Müşteri Destek Modülü ile SSS Modülünü Birleştirme |
|
Ziyaretçileriniz aradıkları cevabı SSS kategorilerinde bulamıyorlarsa, Müşteri Destek modülü ile ilişkilendirip, ziyaretçilerinizin size online yardım bileti açmalarını sağlayabilirsiniz. |
|
Yardım biletinin içeriği daha sonra SSS kategorilerine ekleyebilirsiniz. |
| SSS'da Bilgi Kütüphanesi Derleme |
|
HTML editörü ile kendi SSS kategorilerinizi oluşturun ve cevapları yazın. |
|
Kategorisini seçin, soruyu ve cevabı girin, anahtar sözcükleri belirleyin ve dosya eklentilerine yükleyin |
|
SSS kategorilerinden herhangi birini isterseniz kolayca listeleyebilir veya araştırma için düzenleyip, silebilirsiniz |
|
Yukarı & Aşağı Ok ile SSS' ın görüntülenme aralığı sıralandırılabilinir. |
|
SSS kategorileri eklenebilir, düzenlenebilir veya silinebilir |
|
Başlığı altında alt kategorilerde görüntülenebilir |
|
SSS Yardım görüntüleme özelliklerini tanımlayın |
|
1 kişi tarafından sınırsız rayting verilmesini engelleyin |
|
Müşteri Destek modülü ile SSS modülünü birleştirin. |
|
Bir arkadaşıma ilet mailini tanımlayın |
|
|
|
|
